Algemene voorwaarden

Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Voetzorg Midden-Drenthe en een cliënt  waarop Voetzorg Midden-Drenthe deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.

Afspraken
De cliënt  moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Voetzorg Midden-Drenthe te melden.
Indien de cliënt  deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Voetzorg Midden-Drenthe € 25 voor de afgesproken behandeling aan de cliënt  in rekening brengen. Indien de cliënt  meer dan vijf minuten later dan het afgesproken tijdstip verschijnt, mag Voetzorg Midden-Drenthe de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen.
Mocht het om overmacht gaan dan, hoeven beide partijen zich hier niet aan te houden.

Betaling
Voetzorg Midden-Drenthe vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar.  De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Voetzorg Midden-Drenthe vermeldt prijswijzigingen 30 dagen voor de ingangsdatum. De cliënt  dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventueel producten contant of via de pin/tikkie te voldoen.

Persoonsgegevens en Privacy
Alle persoonlijke gegevens die Voetzorg Midden-Drenthe van u noteert, worden opgeslagen en zeer vertrouwelijk behandelt middels de richtlijnen van de AVG. Voetzorg Midden-Drenthe zal gegevens van de cliënt  nooit verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt .

Geheimhouding
Voetzorg Midden-Drenthe is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling.

Aansprakelijkheid
Voetzorg Midden-Drenthe is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, en/of ontstaan doordat Voetzorg Midden-Drenthe is uitgegaan van door de cliënt  verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Voetzorg Midden-Drenthe is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt  heeft meegenomen naar de praktijk.

Garantie
Voetzorg Midden-Drenthe geeft de cliënt  1 week garantie op de verrichte behandeling.
U ontvangt binnen deze tijd, kosteloos een nieuwe behandeling.
De garantie vervalt wanneer:
• De cliënt  andere producten dan door Voetzorg Midden-Drenthe geadviseerd heeft gebruikt.
• De cliënt  de adviezen niet heeft opgevolgd.
• De cliënt  het advies om medische hulp te zoeken niet binnen twee werkdagen heeft opgevolgd.
• De cliënt  de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruik.

Beschadiging en Diefstal
Voetzorg Midden-Drenthe heeft het recht om van de cliënt  een schadevergoeding te eisen indien de cliënt  meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Voetzorg Midden-Drenthe meldt diefstal altijd bij de politie.

Klachten
Voetzorg Midden-Drenthe  zal samen met de cliënt  zijn best doen om de klachten samen te bespreken en op te lossen. Mochten beide partijen het niet eens zijn  dan is Voetzorg Midden-Drenthe aan gesloten bij ProVoet. En daardoor aangesloten bij de geschillencommissie. Hierbij biedt Voetzorg Midden-Drenthe u als cliënt  een eerlijk en eenvoudige procedure, met een uitkomst die bindend is voor beide partijen

Gedrag
De cliënt  behoort zich in de praktijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt  na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijf vertonen, heeft Voetzorg Midden-Drenthe het recht de cliënt  de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.